Bereichsleitung (m/w/d) IT Service Portfolio
- Einsatzort: Bielefeld
- Zeitpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Gesellschaft: Stadtwerke Bielefeld GmbH
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Auslastung: 39,00 Std.
- Befristung: unbefristet
Ob Trinkwasser, Strom oder Wärme - wir von den Stadtwerken Bielefeld sorgen dafür, Bielefeld zuverlässig, modern und nachhaltig zu versorgen. Manchmal ist das tägliche Routine, manchmal eine große Herausforderung. Mehr als 1.200 Mitarbeiter:innen sind jeden Tag aufs Neue hochmotiviert, unseren Auftrag als Energieversorger zuverlässig zu erfüllen. Am liebsten zusammen mit dir, also bewirb dich einfach!
Du wirst Teil unseres Geschäftsbereiches IT und Digitalisierung, der mit rund 150 Kolleg:innen unseren internen und externen Kunden in der Region ein breites und innovatives IT Service- und Projektportfolio bietet. Dazu gehören der Rechenzentrumsbetrieb, Server- und Applikationsbetreuung, Digitalisierungsprojekte, SAP HANA Transformationen, IT-Sicherheit und vieles mehr.
Deine Aufgaben
Du übernimmst die fachliche und disziplinarisch Führung von ca. zehn Mitarbeiter:innen – dein Team ist als übergreifende Querschnittsfunktion u.a. verantwortlich für das Service Portfolio, das IT-Anforderungs- und Kundenmanagement sowie die IT-Leistungsverrechnung und das Controlling.
- Kostenstellenverantwortung und Verantwortung für die kaufmännische Planung sowie das Berichtswesen für das Controlling und die Steuerung des gesamten IT-Bereiches
- Prozessverantwortung für das Anforderungs- und Kundenmanagement unserer Unternehmensgruppe und externer Kund:innen
- Abstimmung und Erarbeitung von Projektangeboten inkl. Verantwortung für Kalkulationen und Ressourcenplanung
- Neu- und Weiterentwicklung von innovativen und marktgerechten IT-Services und Produkten
- Erarbeitung und Verhandlung von IT-Serviceverträgen, laufende Prüfung und Anpassung von SLAs, KPIs und geeigneten Standards
- Beratung und Unterstützung unserer gesamten IT im Portfoliomanagement und im Rahmen von strategischen Themen
Dein Profil
Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Umfeld.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem fachlich anspruchsvollen IT-Umfeld mit kaufmännischer und vertrieblicher Verantwortung
- Starke Führungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Qualifikationen und Praxiserfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement
- Hohes kunden- und serviceorientiertes Denken, Entscheiden und Handeln
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbereitschaft und Motivationsfähigkeit
Unsere Benefits
- Attraktive Zielvereinbarungssysteme
- Beteiligung am Unternehmenserfolg und Mitarbeiterkapitalbeteiligung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitsplattform „machtfit“
- Betriebsgastronomie
- Firmenevents
- Flexible Homeoffice-Regelung
- Hunde am Arbeitsplatz
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Kinderbetreuung
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
- Moderne und ergonomische Arbeitswelten
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Vergünstigtes Jobticket
- Fahrradleasing
Hast du noch Fragen?
Recruiting und Personalmarketing
Yasmine Demmer
Telefon: 0521 51-40 33